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[인재풀등록]버핏그라운드 커뮤니티 매니저

버핏서울 채용에 관심가져주셔서 감사합니다.
아쉽게도 본 포지션은 채용이 마감되었습니다.
버핏서울은 빠르게 성장하고 있기에 빠른 시일 내에 포지션이 오픈될 수 있습니다.
현재 채용은 마감되었지만, 버핏서울에 관심 가져주시고 아래 배너를 클릭하셔서 [인재풀 등록]을 해주신다면 포지션이 다시 오픈되면 우선적으로 검토하여 연락을 드리도록 하겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든 recruit@butfitseoul.com 으로 문의주세요.
자세히 답변해드리겠습니다 :)

버핏그라운드 소개

대한민국 피트니스를 혁신하고 있는 버핏서울에서 온오프라인 플랫폼의 중심이 되고 있는 <버핏그라운드>의 커뮤니티 매니저를 모집합니다.
버핏서울은 대한민국 최초의 그룹운동 <버핏서울>, 온오프라인 피트니스 플랫폼 <버핏그라운드>, 커넥티드 피트니스 <버핏플레이>를 개발/운영하고 있습니다.
버핏서울의 서비스 중 하나인<버핏그라운드>는 ‘피트니스 산업의 혁신' 과 ‘피트니스 고객 경험 혁신' 두가지를 위해 끊임 없이 실험하며 확장중에 있습니다.
‘공간'과 ‘시설' 위주의 비즈니스, ‘저가의 회원권과 고가의 PT의 이분법적 사고’가 아닌 고객의 선택지를 늘리고, 꾸준히 운동할 수 있는 환경을 만들기 위해 온-오프라인의 모든 환경을 새롭게 혁신합니다.
또한 콘텐츠 제공 방식, 구매 방식, 운영 방식을 모두 혁신하여 GYM Industry를 선도하고자 노력하고 있습니다.
2021년 초, 코로나와 함께 시작한 버핏그라운드는 만성적자에 시달리던 피트니스 센터 세곳을 모두 흑자로 전환시키며 그 가능성을 증명했고 이제 오는 2023년부터 누구보다 빠르게, 누구보다 성공적으로 확장하고자 합니다.
2022년 역삼, 도곡, 양재, 신도림 4개 지점을 운영중이며, 2023년까지 직영점 12개 및 가맹점 10개로 성장할 예정입니다.

버핏그라운드 커뮤니티 매니저

버핏그라운드 커뮤니티 매니저는 “꾸준한 운동을 통해 인류의 육체적, 정신적 건강에 기여한다”는 버핏서울의 미션을 고객과 가장 가까이서 이뤄가는 사람입니다.

커뮤니티 매니저는 아래와 같은 역할을 합니다.

가기 싫은 헬스장이 아닌 가고 싶은 즐거운 [Play ground]로 만듭니다.
전형적인 헬스장의 회원권, PT의 이분법적 사고에서 벗어나 고객에게 적합한 컨텐츠를 제안하는 [코칭 큐레이터]의 역할을 합니다.
입점 트레이너 및 브랜드와 커뮤니케이션하고 관리하는 [유능한 MD]의 역할을 합니다.

위의 역할을 수행하기 위해 아래의 업무를 해주시길 기대합니다.

따뜻한 온도, 고객의 응대에 전문적 지식과 친절한 응대를 통해 커뮤니티 온도를 높입니다.
청결한 공간, 쾌적한 공간이용을 위해 환경 및 시설관리를 스마트하게 합니다.
즐거운 놀이터, 다양한 아이디어와 커뮤니티 이벤트를 실행하고 함께 즐깁니다.
세일즈가 아닌 코칭&서포터, 고객의 문제에 최적의 솔루션을 제공해 꾸준히 운동할 수 있도록 돕습니다.

이런 분을 찾고 있어요!

헬스장에서의 경험이나, 학력은 중요하지 않습니다. 열정과 잠재력, 에너지가 넘치는 분을 찾습니다.
숨길 수 없는 긍정에너지, 밝은 성격으로 고객과의 소통을 즐길 수 있는 분
넘치는 오지랖, 좋은 게 있으면 주위에 추천해주고 싶어 근질근질하신 분
탁월한 전달력, 브랜드 가치와 상품을 설득력 있는 글과 말을 통해 전달할 수 있는 분
의미있는 커리어 찾는 분, 인생의 후회 없는 한 챕터를 만들고 싶은 분

이런 분을 우대합니다

러쉬, 룰루레몬, 나이키 등 에너지 넘치는 오프라인 매장 근무가 잘 맞는 분
운동과 커뮤니티 모임을 좋아하는 분
피트니스 고객에게 새로운 가치를 주고 싶다는 강한 믿음을 가진 분
성장하는 조직에서 빠르게 관리자가 되고 싶은 분

버핏그라운드 커뮤니티 매니저의 성장을 적극 지원합니다

모든 비즈니스는 고객에서 시작해서 고객으로 끝이 납니다.
현장에서 고객과의 최접점에서 업무를 진행하는 커뮤니티 매니저는 고객과의 호흡을 통해 깊이 있는 인사이트를 얻을 수 있고, 이를 통해 크게 두 가지 방향으로 성장할 수 있으며 버핏서울에서는 이를 위해 체계적인 온보딩 프로세스를 제공합니다.

온보딩 프로세스

한 명의 인적 자원이 얼마나 소중한지 알고 있습니다. 이러한 자원이 버핏서울에 잘 안착할 수 있도록 2주 간의 브랜드/직무/기본역량 교육 등을 진행, 실무배치 이후에도 주기적인 역량강화 교육 등을 통해 오퍼레이터 전문가로 거듭날 수 있습니다.

커리어패스

커리어 패스 CM (실무자) → SCM (중간관리자) → 총괄 (지점 CEO) or 본사 버핏그라운드 사업본부
CM (Community Manager : 실무자)
고객응대 및 고객 관리 등 단기적 실행을 하는 포지션, 버핏그라운드의 핵심자원. 각 개인의 강점강화를 위해 커뮤니케이션, 마케팅, 시스템에 관련한 업무를 성향에 맞게 매칭하여 분야의 전문가로 성장하도록 지원합니다.
SCM (Senior Community Manager : 중간 관리자)
프로젝트 관리 및 현장 관리를 통해 실무자의 업무환경을 개선해주고, 업무에 대한 전략적 접근을 하는 포지션입니다.. 실무에 대한 숙련도를 비롯 문제를 정의하고 해결할 수 있는 expert의 영역을 경험할 수 있습니다.
총괄 : 지점 CEO
1개 지점의 CEO 역할. 업무 프로세스 관리 및 HR & 경영관리를 맡아 지점 내 인사 및 실적에 대한 의사결정을 하는 포지션. 지점 CEO 가 되면 월 2,000명 이상의 회원과 20억 매출의 피트니스 센터를 직접 경영하는 경험을 할 수 있습니다.
본사 버핏그라운드 사업본부
개인의 역량 및 강점을 감안하여 본사 사업관리 팀의 여러 포지션에서 일할 수 있는 기회가 제공. 숫자에 강한 분은 슈퍼바이져, 마케팅 감각이 뛰어난 분은 마케팅 매니저, 교육에 강점이 있는 분은 매니저 에듀케이터로 성장 가능합니다.

“따뜻하고 똑똑한 스포츠 팀”을 위해 지원해드립니다.

최고의 동료들로 구성된 팀
버핏서울 그룹 운동 무료, 버핏그라운드 시설 이용 무료
자유로운 휴가 사용, 자유로운 근무 시간 조정, 자유로운 복장
1 / 3 / 5 년 장기 근속자 포상
업무 관련 학습 및 도서 구매비 지원
야근 식대, 야간 택시비 지원
건강검진 지원

지원자님과 버핏서울이 서로를 알아가는 과정

서류 전형 : [지원하기] 클릭 후 기본 정보 및 사전 질문에 대한 답변을 남겨주세요.
1차 인터뷰 : 접수해주신 답변을 토대로 역량과 경험, 커뮤케이션 방식 등 직무 중심으로 인터뷰를 진행합니다.
2차 인터뷰 : 지원자분과 버핏서울의 코어벨류가 시너지를 낼 수 있을지를 인터뷰를 통해 함께 확인합니다.
합격하신 분들께 근무 지점 및 처우 제안과 함께 Offer Letter를 드립니다.
오픈 예정 지점 : 신도림점
현재 운영 지점 : 역삼점/도곡점
(근무 지점의 경우 지속적으로 확장해나갈 예정이며, 추후 개인별 의사에 따라 추후 이동도 가능합니다.)

문의사항

recruit@butfitseoul.com
언제든지 편하게 연락주세요
영업일 기준 48시간 내 답변 드립니다.